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“花钱买会员”,值不值?

来源: 发布时间:2019-07-12 06:25:06

市场调查机构艾瑞咨询发布的《中国零售业付费会员消费洞察报告》指出,零售业将迎来付费会员时代,作为零售业重要发展方向,提供高质量的产品是企业需要关注的核心问题,而付费会员满足了消费者对价格、品质以及服务的需求,同时付费会员也为企业带来了高购买力、高忠诚度的客户和较高的平台运营效率。

云集电子商务研究中心主任曹磊说:“社交电商不能轻商品重社交,一些社交电商稀释了平台的品控能力,反而丢失了电商的根基,而消费者的核心诉求依然是商品。”

实际上,虽然常被冠于“新模式”称谓,但会员制电商并非全新创造,它脱胎自零售业的“会员模式”。典型案例包括美国连锁零售超市好市多(Costco)。它从20世纪80年代就开始推行会员制,其净利润几乎全部来自会员费。在电商平台方面,亚马逊早在2005年就推出了“Prime会员”制度,经过14年发展,如今会员数量已经达到1.19亿,覆盖美国约50%的家庭。有调查显示,这些会员每年平均消费额约2500美元,而非Prime会员平均消费额仅接近600美元。

约阿西姆·朗还表示,中美两国均为德国企业的重要出口市场。德国向中美两国出口的商品分别占到德出口总额的7%和9%。贸易冲突中没有“赢家”。美国应当以更具建设性的态度参与到世界贸易组织改革进程中来。

如今,像张女士这样“花钱买会员”的消费者越来越多,会员制电商也被称为“新型电商”模式。这种模式究竟新在哪里?未来又将呈现哪些趋势?

现在不少人的经济水平提高了,人们的营养摄入也都在过剩的状态下,这样脂肪,蛋白的就会蹭蹭提高,所以在平时多吃一些绿色的蔬菜,纤维食物对病人来说十分重要。另外对于人们所说的辛辣食物,其实像生姜,大蒜适当的吃一些是可以保持正常的,所以辛辣的食物也不是全部要禁止食用的,但是像胡椒这样的食物会给肠粘膜造成刺激,所以要少吃一些。

与消费者可能表现出的迟疑相比,会员制电商最大的障碍来自于自身。记者随机调查了几家推出会员制业务的电商平台发现,这些平台的会员制大多还停留在“额外折扣”这一营销范畴上,且这些优惠只适用于部分商品。在平台保留对“部分商品”解释权的情况下,真正能给消费者带来优惠的实际上少之又少,更不用说个性化、精准化的电商服务了。

活动现场

家住北京市海淀区的张女士平时只在京东上购物,原因是她花了149元购买了京东“PLUS会员”。成了会员,张女士不仅享受额外的商品折扣,还拥有免费上门退换货、24小时专属客服等“特权”。为了让这笔会员费不白花,张女士在网上购物时,尽可能地选择京东。

会员制电商,顾名思义,即电商平台给付费会员提供价格优惠或特色服务。不同于传统电商以“卖货”为主要盈利方式,会员制电商的主要利润来源于会员费,这保证了电商平台可以用更低的价格为消费者提供高质量产品和精细化服务,从而换取用户的忠诚度。

谁是那“20%的用户”?各大电商平台都在奋力挖掘,这是国内电商平台纷纷推出会员制的营销逻辑。

对于养老院的老人来说,王俊像亲闺女一样,给予他们关爱,给了他们一个温暖的家。为让养老院里有学习需求的老人能参加老年大学的学习,王俊积极和有关部门协调,把养老院、老年活动中心、老年大学整合起来,实现资源利用最大化。养老院的老人朗咸琴半身不遂,想去老年大学学习,又怕坐轮椅不方便。王俊鼓励她说:“阿姨,别担心,我们的护理人员推您去上课。”

“会员制”新在哪里?

二是集思广益,深挖细查探病因。采取交心谈心、实地调研、发放征求意见表等多种形式,广泛征求乡镇、县直部门、平台公司对领导班子查摆问题;认真开展主要领导与班子成员、班子成员相互间、班子成员与分管干部交心谈心;主动听取离退休老同志的建议意见,通过自己找、他人提、上级点,深挖细查探病因,确保找到症结,找准病因。

自媒体成为一种职业

近年来,会员制电商在国内快速发展,淘宝、京东、网易等电商平台纷纷引入会员模式。比如,京东“PLUS会员”数量已经超过1000万,续费率达到80%。阿里巴巴也于去年推出售价888元的“淘宝88VIP卡”,持有该卡的消费者可以在天猫超市、天猫国际官方直营等板块享受9.5折优惠,同时还能成为阿里巴巴旗下视频、音乐、外卖等平台的VIP会员。

费尽心机 只为骗取扶贫款物

2019年的北京中考已结束,据媒体报道,不少学生感觉数学试题偏难,在一些社交媒体上引发网友吐槽。有人说太难,这增加孩子负担,不得不去上培训班;也有人说难得好,这是培养人才的需要,体现了重视理科基础学科的导向。而今年高考结束后,数学难也一样上了热搜。

在电商领域,有一个著名的“二八定律”,即电商平台80%的利润来自20%的用户。电商“会员制”瞄准的正是这20%的消费者。

假期不去游玩、不做宅男

2018年底,曾有财经专栏作家表示,2019年会有三大商业模式创新:圈层社交、私域电商、会员制。

聚焦这一周期的市场销售表现,在上半年单月160万平方米左右的销售规模基础上持续回落,稳定在单月100万平方米房源面积的高位销售水平。这也意味着持续深化的调控市场有效推动着惠州楼市的回稳,市场供需不断理性。

昨天(2月14日)是情人节,不少明星纷纷晒照祝福大家节日快乐,也有不少明星晒出象征爱情的玫瑰花,期待着爱情的美好。昨晚梁朝伟也晒出一张照片,罕见秀恩爱。

在提高环境质量的同时,兵团持续加大环境监管执法力度,严厉打击环境违法行为,全年共办理环境行政处罚案件146件,处罚金额总计1722万余元,移送环境犯罪案件6起,对21人追究刑事责任;强化重点污染源监控管理,兵团89家重点监管企业在线监测设施安装率、联网率和验收率均为100%,数据有效传输率达99.95%,位列全国第二。

同时,甘肃省义务教育均衡优质发展迈上新台阶,累计70个县市区实现基本均衡发展目标。“周转宿舍”“温暖工程”“支教行动”等为民办实事项目有效改善了基础教育办学条件。

同时,中国电商市场的消费观念也在发生改变。在消费升级的大背景下,消费者更加注重商品品质和个性化服务,这唤醒了消费者付费意识,也带动了中国电商市场逐步由供给驱动转变为消费驱动,进入消费升级的“新零售”时代。

随着市场增长红利的减弱,电商平台间的竞争开始加剧,单纯靠营销拉动消费的模式已难以为继,从争取新用户转向保持用户黏性成为必然选择。

同时,许多电商平台开始过度放大“会员制”的社交属性,热衷于依靠病毒传播来进行会员“拉新”,这一现象有时甚至超出了法律边界,导致近年来有多家以“会员制”为噱头的电商平台被监管部门认定涉嫌传销。

是风口还是虚火?

飞行员跳伞逃生,降落伞被挂在树上(韩联社)

“现在的停车费可能比开车还贵,现在海口市内一般是5元-10元左右,如果在停车场的话就合理,但要是在一些临时停放点,或者在小区内,价格还是过于高,希望物价部门能够进行管理调控。”

【网民留言】

如今,中国电商市场增长速度正在放缓,从2017年开始,中国网络购物市场交易规模增速下降到20%以下。据国家统计局数据,今年一季度,全国网上零售额为22379亿元,同比增长15.3%。

中央纪委国家监委驻工商银行纪检监察组组长王林以《深化派驻改革忠实履行职责努力实现新时代纪检监察工作高质量发展》为题,回顾了2018年全行纪检监察工作,就2019年工作进行了部署:一是坚持边实践边学习,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,把教育成果转化为忠诚履职尽责的思想自觉和实际行动。二是以党的政治建设为统领,督促践行“两个维护”,做细做实政治监督,深入整治形式主义、官僚主义。三是把纠正“四风”和树立新风相结合,推动中央八项规定精神成风化俗。四是牢牢把握监督第一职责,做到监督更加精准有力,切实提升纪律建设质效。五是找准巡视巡察和业务经营管理的结合点,切实发挥巡视巡察监督“利剑”作用。六是加大金融反腐力度,保持战略定力,发扬斗争精神,把惩治贪腐和防控金融风险有效衔接,取得良好政治效果、纪法效果和社会效果。七是派驻纪检监察组和各级纪检机构要全面落实“三为主”要求,不断提高全行纪检机构监督执纪问责水平,要坚持打铁必须自身硬,着眼政治过硬、本领高强,从严从实加强纪检监察队伍建设。(中央纪委国家监委驻中国工商银行纪检监察组 || 责任编辑 徐梦龙)

“口碑变得非常重要,逻辑也很简单,你的服务能力和会员增长是成正相关的,像一个跷跷板的两端,如果这边会员很多,但那边服务没跟上,就会形成恶性循环。”会员制消费服务平台小黑鱼首席执行官严海锋说。

研究人员曾认为,只有太阳紫外线和带电粒子太阳风才能影响地球上层大气动态区域。然而,最近他们了解到,这些与太阳有关的变量不足以引起所观测到的变化,而且,地球的天气也必然会有影响。为了解开这种联系,大气波实验将研究由不同气流密度变化引起的低层大气波动如何影响上层大气。

会员制电商的发展在某种程度上印证了这一预测。然而,相对于中国庞大的免费注册用户规模,会员制电商的体量还是很小。在免费注册制仍作为电商领域通行机制的当下,有多少中国消费者愿意以付费会员的形式为商品服务付出更多溢价,尚难确定。

专家表示,会员制的优劣,核心在于以优质商品和服务为基础,搭建一套合理的会员权益结构。通过对不同会员提供的分级式服务实现精准营销,有效对接不同消费者的精细化需求,从而将供应链资源进行价值释放的最大化。只有这样,会员制电商才会成为真正的风口,而非一团虚火。

分析人士指出,一季度社会消费品零售总额增速反弹,超出市场预期。基于内外部环境持续改善,宏观经济增长积极因素增多,个税政策全面落地、增值税税率下调、养老保险费率下调等减税降费措施也将进一步降低企业负担,提升居民可支配收入水平,包括汽车、家电等行业在内的消费刺激政策也会陆续出台。当前,政策调整效果初步显现,消费信心预期修复,必需消费增速稳健,非必需消费增速有望回暖,社零增速企稳,预期逐季向好,消费改善趋势将持续,零售行业整体也有望延续“春暖花开”。

南京市苏宁雨花物流基地一派繁忙景象,工作人员正在积极备货、打包、贴标签。方东旭摄(人民图片)

推行减费让利,降低融资成本。中关村分行通过差别化定价、优化贷款期限等方式,将政府给予的各项优惠全部让渡给科技型小微企业,优质小微企业贷款利率有效降低。中关村分行不折不扣落实收费减免政策,严格执行“七不准”“四公开”要求与“两禁两限”规定,切实减轻企业负担,累计为超400户小微企业减免费用近13万元。按照企业规模、行业领域、政策性质、颁发时间梳理各类政府专项资金及补贴政策,帮助符合标准的小微企业申请政府贴息、园区补贴,大大降低了企业综合融资成本,使其享受到政策红利。

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